La
solución es para windos 10. Lo primero que tienen que hacer es prender o
encender su computadora o laptop queviene siendo el mismo sistema operativo. Si
esta encendida reinician, presionen F8 o F9 en pocos casos F2.
Según
tengan el sistema operativo y aparecerán las opciones de arranque. le dan
"modo seguro". Esto es serio no presionen otra opción porque tendrán que
reiniciar de nuevo o el sistema se va ir a otra parte y otra configuración.
Una
vez seguido los pasos comenzaran a salir muchas letras o códigos, esperan y
posteriormente aparecerá: Administrador con una imagen que no es el suyo
"cristal de nieve". bueno le dan click y entrara como modo seguro, lo
sabrán por que en cada esquina indica modo seguro.
Después
van a inicio y en ejecutar le dan: cmd y entraran al sistema que es un cuadro
negro. allí le escriben: net users le
dan enter (entrar). y les aparecerá el nombre el administrador y los invitados.
El
puntero seguirá parpadeando y allí le escriben: net user y el nombre del
administrador.
Ejemplo:
net user Luis o el que ustedes quieran, le dan enter. aparecerá abajo. type new
password (nueva contraseña) algo así. Allí teclean la nueva contraseña sin
equivocarse por que no verán no lo están escribiendo, recomiendo que escriban
una que recuerden. le dan enter, les pedirá que confirmen la contraseña añadida
que no verán le dan enter de nuevo y le aparecera que fue cambiada con exito.
Para finalizar escriben: Exix y enter. Reinician y en administrador ponen
la nueva contraseña y podran entrar de nuevo... Si no tienen conocimiento sigan los pasos y
espero no se confundan.
Espero
les ayude tengan paciencia para que solucionen el problema.
